Posso ser reembolsado pelos créditos não utilizados?

Infelizmente não. Todas as vendas são finais e não fazemos reembolsos. 
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O que acontece com os créditos que sobrarem na minha conta?
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Os créditos nunca expiram e você pode usá-los quando quiser. Se você comprar mais créditos, eles serão adicionados ao seu saldo existente.
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Quantos créditos vou precisar para limpar minha lista?

Você irá precisar de, no mínimo, o mesmo número total de emails que tenha em sua lista. Exemplo: se sua lista tem 1900 emails, você precisa comprar 2000 créditos. Se sua lista tem 55000 emails, você precisa comprar 100000 créditos de uma só vez ou, você pode comprar 50000 e voltar para comprar mais 5000 em seguida.